Ciudad Juárez— La serie de fallos técnicos de Microsoft, que interrumpieron servicios en todo el mundo, también impactaron en el aeropuerto de Ciudad Juárez, donde los empleados tuvieron que realizar algunos procedimientos de forma manual y las personas esperaron hasta más de una hora para documentar sus artículos.
Al exterior del aeródromo, ubicado sobre la avenida Tecnológico, algunos vehículos tuvieron que aparcarse, pues el estacionamiento fue cerrado, y en el interior se constató que se formó una larga hilera de personas que esperaban sus vuelos. Javier, de 42 años, fue uno de los afectados.
“Ya llevamos como una hora. Nos dijeron que todos los vuelos están retrasados. Voy a la Ciudad de México y el vuelo sale a las 9:35, y el abordaje es a las 9:00. Lo están haciendo todo manual y nos están dando el pase de abordaje”, apuntó Javier, de 42 años, quien llegó a Juárez desde Dalhart, Texas.
Algunas personas que vieron que las aerolíneas informaron fallas a través de redes sociales, incluidas las relativas al check-in, acudieron de inmediato. Uno de ellos fue Javier Villegas, de 25 años, quien atestiguó como el personal tuvo que trabajar arduamente para dar solución, aunque pudo hacer su confirmación con días de anticipación.
“Yo llegué a las 7:30 y ya son las 8:47 (…) En la mañana vi la noticia en la tele, que había problemas, y ya llegué aquí dos horas antes del vuelo y vi que era un caos y que los empleados corrían para todos lados, y ya me di cuenta que algo estaba sucediendo”, apuntó el fronterizo con destino a Guadalajara.
Mediante sus perfiles, tanto Volaris como VivaAerobus emitieron comunicados donde mencionan que está falla afectó sus plataformas de reservaciones y documentación. Incluso, la segunda de las aerolíneas decidió cancelar todos sus vuelos internacionales para hoy, por lo que recomendaron llegar con anticipación en caso de tener algún vuelo programado.
