Guadalajara, México.- En medio de la digitalización acelerada de servicios bancarios, desde el inicio de la pandemia de Covid-19 la Banca múltiple ha cerrado 929 sucursales físicas en México.

Al cierre de abril pasado había 11 mil 825 sucursales bancarias en el País, 929 menos que las 12 mil 754 del cierre de febrero de 2020, mes previo al inicio de la pandemia, un promedio de 18 cierres por mes, de acuerdo con datos de la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV).

En Jalisco, al cierre de abril eran 940 las sucursales bancarias activas, 97 menos que las mil 37 de febrero de 2020.

En el caso de la Ciudad de México, había mil 609 sucursales bancarias a abril pasado, 151 menos que las mil 760 de antes del inicio de la pandemia.

En Nuevo León, al cierre de abril eran 790 sucursales bancarias activas, 82 menos que las 872 de febrero de 2020.

Lo anterior se da en medio de las estrategias de los bancos por digitalizar sus servicios y eliminar sucursales físicas, como BBVA, que el 23 de junio pasado cerró su unidad ubicada en el cruce de la Calzada Independencia y la Avenida Niños Héroes, en Guadalajara.

En contraste, la Banca múltiple en México ha crecido al manejar activos por 13.5 billones de pesos al cierre de noviembre de 2023, el dato más reciente disponible, 5.2 por ciento más que los 12.8 billones de pesos de febrero de 2020 en términos reales, es decir, descontando la inflación.

Y mientras los servicios bancarios crecen a través de la Banca en línea, también ha aumentado la red de cajeros automáticos, de 57 mil 113 en febrero de 2020 a nivel nacional, a 63 mil 334 al cierre de abril de 2024, 6 mil 221 unidades más.

En Jalisco, al cierre de abril eran 4 mil 449 cajeros automáticos, 438 más que los 4 mil 11 de febrero de 2020.

En el caso de la Ciudad de México, había 8 mil 549 cajeros a abril pasado, 122 menos que los 8 mil 671 de antes del inicio de la pandemia.

En Nuevo León, al cierre de abril eran 4 mil 990 cajeros automáticos, 569 más que los 4 mil 421 de febrero de 2020.

Para Israel Macías López, profesor investigador de la Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales de la Universidad Panamericana (UP) Campus Guadalajara, la reducción en el número de sucursales bancarias es una tendencia irreversible, y se debe a que el costo de una transacción digital es una fracción de lo que cuesta en ventanilla.

"El hecho de que (para hacer una transacción en banca digital) una persona use su propio teléfono y su propio servicio de Internet, les reduce (a los bancos) los costos tremendamente", señaló.

"Cuando tú vas a montar una plataforma digital como banco, los servicios de seguridad prácticamente te cuestan lo mismo si es una operación o si son millones".

Hacia el futuro, Macías indicó que los bancos mantendrán algunas sucursales físicas, sobre todo en lugares muy transitados.

"Pero poco a poco eso se va a ir acabando y lo que vamos a ir viendo es que las sucursales que queden será para dar servicio a las cuentas empresariales o gente que tenga muchísimo dinero con ellos", concluyó el académico.