El Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores (Infonavit) lanzó una alerta para proteger a sus derechohabientes de posibles fraudes y malas prácticas que podrían poner en riesgo su patrimonio.
Hizo hincapié en que todos sus trámites son completamente gratuitos y no requieren de intermediarios. Los falsos gestores o “coyotes” han difundido información errónea para engañar, prometiendo servicios y beneficios que el instituto no ofrece.
Nunca entrega efectivo
Vía comunicado aclaró que nunca entrega dinero en efectivo, por lo que si alguien promete entregar el ahorro de la Subcuenta de Vivienda a cambio de una comisión, se trata de un engaño. El acceso a estos fondos sólo es posible al solicitar un crédito o al retirar.
El Infonavit reiteró que no cobra por trámites que son gratuitos, como el registro en “Mi Cuenta Infonavit” o el proceso de precalificación para un crédito. Estas gestiones pueden efectuarse directamente en la plataforma oficial, sin necesidad de pagar.
Otra táctica utilizada por estafadores es la amenaza de desalojos. El Infonavit agregó que no realiza desalojos de manera arbitraria, y si se recibe una llamada o mensaje con esta amenaza, se recomienda acudir de inmediato al Centro de Servicio para verificar el estado del crédito.
En línea
El Infonavit recordó a todos los derechohabientes que los trámites en la institución son gratuitos y se realizan exclusivamente en línea. Es vital no permitir que terceros manejen “Mi Cuenta Infonavit” bajo ninguna circunstancia, para así estar a salvo de posibles estafas.
