La Asociación de Hoteles y Moteles alertó sobre fraudes cometidos a huéspedes mediante páginas falsas de reservación. Rogelio González Alcocer, presidente del organismo, explicó que estas plataformas engañan a visitantes que creen haber pagado noches completas que no existen.
Señaló que el fraude va directo contra el cliente y no contra el hotel. Los viajeros llegan convencidos de tener su estancia cubierta, sin embargo, al no existir registro alguno en el sitio oficial, deben pagar de nueva cuenta, lo que genera complicaciones económicas y dificultades para ambas partes.
El empresario comentó que el tema ya fue planteado ante la Fiscalía de Delitos Cibernéticos, cuyos especialistas han apoyado en la detección de sitios falsos. Aun así, advirtió que los hoteles no pueden intervenir ni revertir cobros de páginas fraudulentas, por lo que el riesgo recae en el usuario.
Destacó que este tipo de fraudes se ha vuelto más frecuente debido al crecimiento de páginas que imitan la apariencia de plataformas conocidas, por lo que pidió a los usuarios evitar enlaces sospechosos y verificar siempre la autenticidad del sitio antes de realizar cualquier reservación.
