La organización Soriana anunció la renovación de su programa de lealtad “Soriana Ya!”, con el objetivo de brindar recompensas más fáciles, rápidas y accesibles para sus clientes, transformando así su experiencia de compra.
Desde su creación en 2001, el programa ha sido uno de los más grandes del sector autoservicio en México, con más de 18 millones de clientes activos al mes. Con esta actualización, se busca ofrecer soluciones cada vez más personalizadas.
El relanzamiento responde a la creciente importancia de los programas de lealtad en el país, donde el 70 por ciento de consumidores participa en al menos uno, de acuerdo con el Índice de Preferencias de Retailers de Dunnhumby.
Luis Tatay, director de precios y programa de lealtad de Soriana, destacó la relevancia de la renovación, señalando que a través del programa se fortalece la conexión con los clientes.
Dijo que pueden acceder a más de 10 mil productos gratis.
Resaltó que “Soriana Ya!” da una razón más para elegirlos, al ofrecer la mejor relación calidad-precio.
Explicó que “Soriana Ya!” se distingue por su enfoque en la inmediatez, rompiendo con la idea de que los programas de lealtad requieren meses de acumulación de puntos. Los clientes ahora pueden acceder a miles de beneficios de manera inmediata.
