La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) recomendó a los consumidores asegurarse de que los establecimientos cuenten con el Holograma de Instrumento Verificado antes de adquirir cualquier producto, para garantizar que la cantidad adquirida sea exacta y evitar irregularidades.
Indicó que cualquier anomalía debe ser reportada de inmediato al Teléfono del Consumidor, marcando 55 5568 8722 o 800 468 8722, o al correo electrónico [email protected]. La participación ciudadana es clave para la vigilancia, acotó.
El organismo subrayó que la revisión de los instrumentos de medición es fundamental para mantener la transparencia y confianza en las transacciones. Asimismo, exhortó a los consumidores a exigir siempre el holograma, asegurando así que las compras se realicen con certeza y seguridad.
Recordó que durante temporadas de alta demanda aumenta la posibilidad de encontrar instrumentos de medición alterados o sin verificación vigente. Por ello, exhortó a la población a mantenerse atenta y verificar siempre los sellos de calibración antes de concretar cualquier compra.
La dependencia federal destacó que mantiene operativos de inspección de manera constante en todo el país, especialmente dentro de los giros donde se comercializan productos a granel, con el objetivo de detectar y sancionar irregularidades que afecten al consumidor a la brevedad posible.
En caso de detectar inconsistencias, la Profeco advirtió que cuenta con personal especializado que da seguimiento a las denuncias, realiza verificaciones en campo y, de ser necesario, aplica sanciones a los establecimientos que incumplan con la normatividad en materia de instrumentos de medición.
