La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) exhortó a la población a tomar precauciones antes de realizar compras, especialmente en temporadas de descuentos como el Buen Fin, con el propósito de evitar afectaciones a la economía familiar.
Entre las sugerencias emitidas destacan comparar precios, revisar ofertas y promociones, así como solicitar y conservar los comprobantes de compra y pago. Del mismo modo, el organismo recomendó consultar las políticas de cada establecimiento.
Remembró que toda garantía debe cumplir la Ley Federal de Protección al Consumidor, por lo que invitó a los ciudadanos a informarse de forma debida y exigir el respeto a sus derechos en caso de registrarse un incumplimiento de parte de algún negocio.
Además, la Profeco aconsejó a los consumidores evitar compras impulsivas y revisar las condiciones de financiamiento que ofrezcan los comercios, como tasas de interés, comisiones o plazos, para prevenir un compromiso de su economía a largo plazo.
También recomendó utilizar medios de pago seguros, preferentemente tarjetas bancarias o transferencias electrónicas, y evitar pagos en efectivo cuando la transacción sea de alto monto, ya que esto facilita la reclamación en caso de irregularidades.
El organismo señaló que es importante revisar reseñas de los comercios y productos antes de adquirirlos, así como desconfiar de ofertas demasiado atractivas, ya que podrían tratarse de promociones engañosas o de productos de calidad inferior.
La Profeco recordó que los consumidores pueden reportar prácticas abusivas o anuncios falsos en sus oficinas, de las 9:00 a las 15:00 horas, en Plaza de las Américas, Benjamín Franklin, Zona Pronaf, o bien comunicándose al número telefónico (656) 613-5093.
