El viernes, una falla tecnológica masiva a nivel mundial paralizó aerolíneas, servicios médicos, transmisiones de televisión, bancos y muchos otros negocios y servicios en todo el mundo, un ejemplo sorprendente de la frágil dependencia que tiene la economía global de cierto software y el efecto en cascada que puede tener cuando las cosas salen mal.
La interrupción del servicio se atribuyó a CrowdStrike, una empresa de ciberseguridad cuyo software es utilizado por decenas de industrias en todo el mundo para protegerse contra piratas informáticos y ataques externos. Una actualización de software emitida por CrowdStrike parecía ser la raíz del problema, lo que provocó fallas en las máquinas que ejecutaban el sistema operativo Microsoft Windows.
“No se trata de un incidente de seguridad ni de un ciberataque”, afirmó George Kurtz, director ejecutivo de CrowdStrike. “Se ha identificado el problema, se ha aislado y se ha implementado una solución”.
Así es como se están sintiendo los efectos colaterales en todo el mundo:
Las aerolíneas estadounidenses informaron de importantes interrupciones en todo el país. Al menos cinco aerolíneas estadounidenses (Allegiant Air, American, Delta, Spirit y United) habían suspendido todos sus vuelos durante un tiempo, según la Administración Federal de Aviación.
Los problemas también se hicieron sentir en aeropuertos de todo el mundo, incluidos el Aeropuerto Internacional de Hong Kong, el Aeropuerto de Sídney, el Aeropuerto de Berlín-Brandeburgo, el Aeropuerto de Schiphol en Ámsterdam y el Aeropuerto Internacional de Denver. En el Aeropuerto de Manchester, en Gran Bretaña, había largas colas en la zona de salidas, ya que muchas máquinas en los mostradores de facturación no funcionaban. Ryanair, una de las aerolíneas más grandes de Europa, dijo que estaba experimentando interrupciones debido a una interrupción de TI de un tercero que está "totalmente fuera de nuestro control".
En Estados Unidos, el corte del suministro eléctrico parece haber afectado a las líneas de emergencia 911 en varios estados, según informó el Sistema de Alerta de Emergencias de Estados Unidos en las redes sociales . Las personas que experimenten una emergencia deben llamar al número de su departamento de policía o bomberos local.
En Gran Bretaña, el Servicio Nacional de Salud estaba experimentando una pérdida de acceso a sus sistemas informáticos en varios hospitales y consultorios médicos.
Numerosas cadenas de televisión también han informado de problemas. En Francia, TF1 y Canal+, entre las más vistas, han indicado en un mensaje en X que no han podido emitir. “Estamos todos en el escenario, pero hay una avería gigantesca en la sala de control”, lo que hace imposible emitir en directo, escribió en X Christophe Beaugrand-Guerrin, presentador de TF1.
