Las personas físicas que presentaron su Declaración Anual 2024 en abril y solicitaron devolución deben revisar con frecuencia su Buzón Tributario, pues ahí el Servicio de Administración Tributaria (SAT) notificará si el trámite fue autorizado o requiere atención adicional.
La Procuraduría de la Defensa del Contribuyente (Prodecon) informó que todas las gestiones ante el SAT, incluyendo las devoluciones por saldo a favor, se realizan solo por medios electrónicos y que el buzón es el canal oficial para emitir cualquier resolución.
Tres días hábiles para abrir notificaciones
Adrián Rodríguez Almeida, delegado estatal de Prodecon, explicó que una vez que el contribuyente presenta su solicitud, si se genera una notificación en el buzón, cuenta con tres días hábiles para abrirla. Al cuarto día, inicia el plazo legal para responder.
Por ello, resaltó que es importante revisar constantemente el buzón. En caso de que el contribuyente no abra la notificación dentro del período establecido, puede generarse un incumplimiento que afecte el trámite o incluso la resolución.
Rodríguez Almeida indicó que muchos retrasos o rechazos se deben a que los usuarios no están al tanto de los mensajes. Reiteró que Prodecon ofrece asesoría gratuita para aclarar dudas y acompañar a quienes enfrentan dificultades en su trámite fiscal.
Atiende Prodecon en sus dos oficinas aquí
Invitó a la ciudadanía a acercarse a las oficinas de Prodecon en caso de requerir asistencia. Agregó que revisar el Buzón Tributario y atender con oportunidad las notificaciones es clave para agilizar la devolución y evitar contratiempos con el SAT.
En Juárez hay dos inmuebles disponibles; uno de ellos está en las oficinas del puente internacional Zaragoza, al lado de las garitas de la Aduana, y el otro en el edificio municipal en donde se encuentra Desarrollo Económico, entre Lerdo y Pino Suárez.
