La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) exhortó a los consumidores a revisar las condiciones de las promociones bancarias en El Buen Fin, del 13 al 17 de noviembre, para evitar perder bonificaciones por incumplir requisitos.

Salvador López Mercado, titular de la Unidad de Atención a Usuarios, recomendó a los consumidores establecer un presupuesto antes de comprar y priorizar los productos necesarios, en lugar de realizar gastos motivados únicamente por el deseo de aprovechar todas las ofertas.

Advirtió que las promociones de meses sin intereses y las bonificaciones mediante cashback tienen términos y condiciones que deben revisarse de forma detenida antes de pagar, toda vez que pueden incluir montos mínimos de compra y requisitos sobre la forma de liquidar o diferir el gasto.

“Lo ideal es que tengan un presupuesto, procuren comprar cosas que realmente necesiten, que no sean un tema de deseo. La otra, verifiquen siempre el tema de los meses sin intereses que van a estar ofreciendo los bancos. Sobre todo las letras chiquitas, son términos y condiciones”, dijo.

El funcionario explicó que entre las quejas recibidas en la edición anterior hubo casos relacionados con consumidores que no verificaron las condiciones. López indicó que los consumidores que identifiquen incumplimientos por parte de los bancos pueden acudir por ayuda a la Condusef.

Dijo que las oficinas se encuentran en el segundo piso de Galerías Tec, sobre la avenida Tecnológico. Operan de lunes a viernes, de las 8:30 a las 16:00 horas. También invitó a la población a aprovechar los servicios de educación financiera que ofrecen en la dependencia, para la toma de decisiones.

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