La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) exhortó a la población a brindar apoyo a los adultos mayores para realizar transferencias bancarias desde las aplicaciones móviles, con el fin de ayudarlos y reforzar la seguridad de su dinero.

A través de una publicación en sus redes sociales, el organismo señaló que el uso de las aplicaciones bancarias permite enviar dinero a familiares o bien pagar servicios sin necesidad de salir de casa ni hacer filas, lo que representa una alternativa práctica y segura para este sector de la población.

Como parte de sus ConduTips, la comisión recomendó a quienes convivan con adultos mayores acompañarlos durante el proceso de las transferencias electrónicas para que aprendan a utilizar las herramientas digitales con mayor confianza y reduzcan de esa forma riesgos, evitando errores.

El organismo explicó que para realizar una transferencia únicamente se requiere conocer el nombre de la persona o empresa beneficiaria, el número de cuenta o la CLABE interbancaria de 18 dígitos, además del concepto de la operación. Indicó que las apps ayudan a evitar traslados innecesarios.

La Condusef destacó que el acompañamiento de familiares o personas de confianza puede contribuir a que los adultos mayores se familiaricen con las plataformas digitales. Asimismo, recordó que es importante verificar los datos del beneficiario antes de confirmar cualquier transferencia.

Además, la dependencia reiteró que el uso responsable de las herramientas bancarias digitales ayuda a fortalecer la inclusión financiera y permite que los adultos mayores realicen sus operaciones con mayor seguridad y confianza, disminuyendo riesgos y mejorando la comodidad de los usuarios. (Alejandro Vargas)