La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) llamó a la población para reforzar las medidas de prevención y verificar la autenticidad de los contactos telefónicos antes de proporcionar información o realizar operaciones.

Como parte de una estrategia, la Condusef puso a disposición la herramienta https://herramientaconsultayreporta.condusef.gob.mx/, una plataforma que permite denunciar números telefónicos sospechosos que están siendo utilizados en intentos de fraude.

El organismo informó a través de sus redes sociales que el objetivo es ayudar a los usuarios a identificar llamadas potencialmente fraudulentas, reducir el riesgo de estafas y fortalecer la colaboración ciudadana mediante el reporte de líneas vinculadas con actividades ilícitas.

Asimismo, Condusef recomendó no compartir datos bancarios, contraseñas, códigos de verificación o información confidencial por teléfono, mensajes de texto o aplicaciones de mensajería, aun cuando quien contacte se identifique como representante de una institución financiera.

“La prevención es tarea de todos”, enfatizó la dependencia al invitar a los usuarios a reportar números en la plataforma, que forma parte de las acciones de prevención impulsadas por la Condusef para combatir el fraude financiero y brindar a la ciudadanía herramientas.

Aparte de denunciar o reportar los números sospechosos, los usuarios también pueden verificar si un número telefónico ya cuenta con informes previos que pudieran relacionarlo con fraudes, spam, llamadas sospechosas, o bien, prácticas no reconocidas oficialmente.

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