La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) y la Asociación de Bancos de México (ABM) alertaron por intentos de fraude relacionados con programas maliciosos conocidos como malware.
Estos programas pueden infiltrarse sin autorización en teléfonos y otros dispositivos para obtener credenciales, interceptar códigos de verificación, manipular transferencias o tomar el control del equipo para intentar realizar operaciones bancarias no autorizadas.Correos, SMS y enlaces falsos
Las instituciones advirtieron que los fraudes no necesariamente comienzan dentro de las aplicaciones bancarias. En algunos casos, anotaron, los delincuentes recurren primero a mensajes SMS, correos, llamadas o enlaces falsos para engañar al usuario. A través de estos mecanismos pueden solicitar la descarga de una aplicación, la apertura de un archivo o el ingreso de información confidencial. Una vez instalado el malware, explicaron, los atacantes buscan aprovechar el acceso obtenido para llevar a cabo un fraude. Entre las modalidades identificadas, detallaron, se encuentran el control remoto de dispositivos, la superposición de pantallas, extensiones maliciosas y la instalación de archivos o aplicaciones comprometidas que permiten intervenir en las actividades del usuario.Recomiendan desconfiar
de mensajes ‘urgentes’ Ante estos riesgos, tanto la Condusef como la ABM recomendaron desconfiar de mensajes o correos que generen un sentido de urgencia, provengan de remitentes dudosos o soliciten descargar archivos, instalar aplicaciones o compartir información confidencial. Ambas instituciones señalaron que los bancos han reforzado sus medidas preventivas, la comunicación con clientes y la coordinación con autoridades financieras, aunque destacaron que la prevención y el conocimiento del usuario son claves para evitar estos engaños.
