Ciudad Juárez.- La cartera vencida de la Junta Municipal de Agua y Saneamiento (JMAS) es de 75 mil usuarios, lo que representa el 15.30 por ciento del padrón total de 490 mil usuarios registrados.
Esta situación ha generado una afectación económica para la dependencia, que estima una pérdida de mil millones de pesos debido a la morosidad de esos usuarios.
Según la JMAS, los principales deudores son propietarios de fincas abandonadas, así como domicilios de personas que han emigrado de la ciudad o que han fallecido.
La dependencia identificó colonias en donde se presentan este tipo de situaciones como la Del Carmen, Centro, Arenales, Adolfo López Mateos, Morelos II, México 68, Toribio Ortega, El Barreal, Cementera, Kilómetro 20, Santa María y División del Norte.
Esta tendencia contribuyó a un aumento en la deuda acumulada, lo que representa un reto considerable para la recuperación de recursos.
En agosto de 2024, la JMAS canceló 48 cuentas, lo que resultó en una condonación acumulada de más de 11.5 millones de pesos durante el mes anterior, informó Miguel García Espíndola, director financiero de la Junta, al explicar que cada una de estas cuentas recibió un descuento superior a los 150 mil pesos.
Estas acciones forman parte de una estrategia más amplia que la Dirección Comercial de la JMAS ha implementado para gestionar de manera eficiente las cuentas con adeudos significativos.
El director financiero destacó que a pesar de estos esfuerzos, el adeudo general sigue siendo alto, lo que requiere un seguimiento constante y estrategias adicionales para abordar la morosidad.
La JMAS expresó su interés en facilitar la regularización de cuentas a los usuarios que lo deseen. Aquellos interesados pueden acudir a las diversas oficinas administrativas ubicadas en la ciudad, donde se ofrecen convenios de pago y se evalúan las situaciones particulares de cada caso para determinar la posibilidad de aplicar descuentos.
La morosidad en el pago de servicios básicos, como el agua, no sólo afecta a la JMAS, sino que también puede repercutir en la calidad del servicio que se ofrece a los usuarios cumplidos.
La dependencia se encuentra en un proceso de revisión y mejora de sus políticas para fomentar un mayor cumplimiento en los pagos y, al mismo tiempo, ofrecer opciones accesibles para aquellos que enfrentan dificultades.
La gestión de cuentas es un aspecto en el que pondrá énfasis para contribuir a la sostenibilidad financiera de la JMAS, y continuará buscando soluciones para reducir la cartera vencida.
“La colaboración entre la JMAS y sus usuarios es fundamental para resolver esta problemática y asegurar la continuidad del servicio”, señaló la dependencia.
Las estrategias implementadas por la JMAS reflejan una atención a la realidad económica de sus usuarios, buscando equilibrar la recuperación de adeudos con la comprensión de las circunstancias individuales que pueden llevar a la morosidad.
Este enfoque podría ser clave para mejorar las tasas de pago y disminuir el impacto que la cartera vencida ha generado.
La Junta también está evaluando nuevas iniciativas que podrían implementarse en el futuro para mejorar la recaudación y asegurar que los recursos se destinen adecuadamente al mantenimiento y la mejora de la infraestructura de agua y saneamiento en la ciudad.
“La implementación de estrategias adecuadas y el fomento de la regularización de cuentas son pasos importantes para lograr una mejora en la salud financiera de la JMAS y, en última instancia, en la calidad del servicio que se ofrece a la comunidad”, finalizó la descentralizada.
