En el primer bimestre del año se registraron 409 quejas por conflictos vecinales ante Justicia Cívica, número de denuncias que aumentó un 40 por ciento a comparación del año pasado porque los ciudadanos conocen más el sistema, dio a conocer la fiscal, Iris Yaneth Burgoin Terrazas.

Las quejas son principalmente por causar escándalo o ruido excesivo, problemas de estacionamiento y conflictos por mascotas.

Además por insultos o agresiones verbales, tirar basura o sustancias contaminantes en la calle, acumulación de escombro y basura y por desperdiciar el agua.

Burgoin afirmó que en ese período se presentaron 20 quejas por estacionamiento.

Dijo que los casos se resuelven ante un juez cívico, cuando una de las dos partes interpone la queja y luego se da una fecha para audiencia.

Las quejas se pueden presentar en Distrito Universidad de eje vial Juan Gabriel y Aserraderos, de lunes a viernes de las 8:00 a las 15:00 horas.

Así como en Distrito Riberas del Bravo en calle Ribera del Salado #55, las 24 horas los siete días de la semana, anotó la funcionaria.

Para presentar la denuncia se requiere llevar una identificación oficial, datos del citado, tales como nombre completo y dirección, evidencia en caso de contar con ello, como video o fotografías y una descripción clara de los hechos, como la fecha y motivo del problema, anotó la funcionaria. Los conflictos vecinales se resuelven a través de la mediación o conciliación, detalló.

“En este caso debe existir voluntad entre las partes, solamente así se llega a un acuerdo con un vecino, existiendo la voluntad de resolverlo”, comentó.

Agregó que antes de llegar ante un juez cívico, agentes de la Policía Municipal pueden intervenir, ya que están capacitados para resolverlo cuando no se trate de un delito flagrante.

Los elementos pueden mediar entre ambas partes y llegar a un acuerdo.

“En caso que no lleguen a un acuerdo, ya lo remite a Fiscalía Cívica para que interpongan en este caso la queja correspondiente, y en este caso se lleva una mediación o una conciliación ante un juez facilitador”, explicó Burgoin Terrazas.