Los bancos y entidades financieras suspenderán hoy la atención presencial al público, debido a que la fecha está contemplada como día inhábil oficial, informó la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV). La medida aplicará durante la jornada del Día de la Independencia.
Ante el cierre temporal, la autoridad reguladora recomendó previamente a la ciudadanía anticipar los pagos, operaciones y trámites que requieran atención en sucursales. El objetivo es que estas actividades puedan realizarse con oportunidad antes de la suspensión presencial. La interrupción corresponde a la atención en sucursales durante la jornada del 16 de septiembre, por lo que los usuarios deberán considerar otras alternativas para realizar operaciones financieras. La CNBV pidió tomar previsiones ante este día inhábil para así evitar inconvenientes. Pese al cierre de las sucursales, algunos servicios financieros continuarán disponibles mediante canales distintos a la atención presencial. Entre ellos se encuentran los cajeros automáticos, así como la banca digital y los servicios de atención vía telefónica, anotó en sus redes. Los cajeros automáticos, puntualizó la CNBV, permanecerán operando como una de las opciones disponibles para los usuarios durante hoy miércoles. A través de estos equipos podrán realizarse las operaciones que cada institución financiera tenga habilitadas.En plataformas y aplicaciones
Otra alternativa, continúo el organismo vía comunicado, será la banca digital, mediante las plataformas y aplicaciones que ofrecen las instituciones financieras. Los usuarios podrán recurrir a estos canales para realizar las operaciones disponibles sin acudir a una sucursal. La atención vía telefónica también continuará disponible. Además, las oficinas bancarias ubicadas dentro de centros comerciales podrán mantener operaciones durante la jornada. Los usuarios que necesiten atención presencial deberán verificar previamente los servicios disponibles.
