Guadalajara, Jalisco– Comprar una vivienda implica una inversión considerable y grandes expectativas de recibir un hogar en condiciones óptimas. Sin embargo, todos los compradores enfrentan algún problema o reclamo tras la compra, particularmente en los primeros meses de haber recibido sus viviendas.

Tomás Cartagena, director ejecutivo de Best Place to Be, empresa que certifica a compañías inmobiliarias con base en la satisfacción de sus compradores, explicó que prácticamente el 100 por ciento de quienes adquieren una vivienda en desarrollos inmobiliarios tiene algún reclamo referente a defectos o vicios ocultos en la infraestructura.

Además, el 80 por ciento de estos problemas ocurre durante los primeros seis meses después de la entrega de la casa, período en el cual el comprador suele tener vigentes las garantías, con lo que puede exigir la atención por parte del desarrollador inmobiliario.

Una amplia lista de fallos frecuentes

Entre los problemas más frecuentes que enfrentan los compradores, Cartagena detalló filtraciones de agua causadas por microfisuras que pueden dañar áreas alejadas del origen de la humedad; problemas con tuberías flexibles, lavamanos y sanitarios; humedad acumulada en baños debido a diseños que no favorecen la ventilación; fisuras en paredes, que aunque muchas veces son estéticas, pueden generar preocupación; fallos en instalaciones eléctricas o de iluminación y puertas principales que se hinchan o no ajustan correctamente, especialmente a causa de la humedad o lluvia.

Complejidad y falta de coordinación

El director ejecutivo de Best Place to Be explicó que estos defectos suelen originarse por la participación de múltiples oficios y especialistas diferentes durante la construcción de las viviendas, junto con la falta de coordinación y supervisión eficiente de las obras.

Para evitar contratiempos, Cartagena recomendó a quienes planeen adquirir una nueva vivienda informarse de forma adecuada sobre las especificaciones técnicas y exigir que se cumplan al momento de la entrega, haciendo uso de los procesos de garantía disponibles en cada caso.