Para evitar que los regalos de Navidad sean hurtados por los llamados ‘ladrones de porches’ en esta temporada decembrina, autoridades de las diversas agencias de seguridad lanzaron una alerta a los contribuyentes.

El objetivo es salvaguardar las mercancías que se compran por Internet y que son entregadas por paquetería en el domicilio de los clientes.

Y es que conforme se acerca la Nochebuena el robo de paquetes afuera de las casas se vuelve común, por la falta de medidas de seguridad de los consumidores a la hora de realizar sus pedidos.

De acuerdo con el Departamento de Policía de El Paso (EPPD) la incidencia de este tipo de robos inicia a incrementarse justo un día después de la cena de Acción de Gracias, en el Viernes Negro (Black Friday).

La ola de robos se presenta en todas las poblaciones del condado de El Paso, coinciden los oficiales de los departamentos de policía, y lo mismo ocurre casi en todo el país.

“Regularmente este tipo de delitos ocurren durante el día, cuando los empleados de las empresas de paquetería llegan al domicilio a entregar los pedidos y resulta que las personas no están en su vivienda”, dijo la oficial I. Chávez, del Departamento de Policía de Anthony, Texas.

Expresó que los ladrones ya dominan su modus operandi, lo hacen en segundos y sin testigos. “Estos delincuentes ya tienen estudiadas a sus víctimas y actúan con tranquilidad, caminan para dirigirse a la puerta de la casa para cometer su fechoría, con la confianza de que no serán detenidos”.

“Gustavo Salas, residente del área Este de la ciudad, sabe de este tipo de robos pues en 2023 fue una de las víctimas de estos delincuentes. “Se siente uno impotente al no poder hacer nada y siente uno mucho coraje de no poder recuperar la mercancía y saber que los ladrones no recibirán su castigo”.

Salas relató que sufrió en carne propia el robo de varios artículos que iba a regalar a su esposa y a sus hijas la Navidad pasada. “Había escuchado que esa práctica era común no solo aquí sino en todo El Paso, pero nunca me imaginé que me tocaría a mí”, dijo consternado.

Prevenir para no lamentar

De acuerdo con las autoridades, este tipo de delitos pueden ser prevenidos si los usuarios siguen las recomendaciones que emiten cada año el Servicio de Inspección del Servicio Postal de los Estados Unidos (USPS), las empresas de paquetería como UPS y FedEx, y los departamentos de policía.

Una vez más, el USPS instó a los residentes a estar atentos de sus entregas por mínimas que estas sean.

“El Servicio de Inspección Postal de los Estados Unidos siempre les dice a los clientes: ‘no dejen ningún tipo de paquete durante un período prolongado’. Durante la temporada de fiestas, vemos un aumento en el robo de paquetes de los porches”, informó personal de la dependencia federal.

Estableció que si bien la gran mayoría de las entregas llegan a los clientes sin problemas, cuando ocurre algo, se trabaja directamente con los clientes para solucionarlo.

USPS dijo que hay una variedad de formas en las que los clientes pueden controlar el estado de sus pedidos, y ofrecen una variedad de opciones de entrega para garantizar que sus paquetes lleguen como se espera.

El servicio de atención al cliente de Amazon también está disponible las 24 horas, los 7 días de la semana para ayudar con cualquier asunto relacionado con su entrega.

La función de seguimiento de mapas de Amazon permite a los clientes ver el progreso de su entrega en la aplicación en tiempo real cuando el conductor está cerca lo que garantiza una entrega exitosa.

Consejos sencillos

Los consejos para evitar ser víctimas de los ladrones de paquetes y correspondencia son sencillos: No dejar que su correo se acumule, procurar instalar sistemas de vigilancia en sus casas como cámaras de video o sistemas de alarma, destinar un lugar seguro para que dejen los paquetes, rastrear el paquete para asegurarse en todo momento su ruta o utilizar el sistema de los llamados lockers para recoger su mercancía en alguna tienda de conveniencia.

Algunas empresas permiten a sus clientes recoger los paquetes en la tienda más cercana a su domicilio y otros, como Amazon, tiene lockers a los que el interesado puede acudir.

También puede programar su entrega o solicitar firma de entrega o bien pedir ayuda a un familiar o vecino de confianza para que recoja el paquete en caso de salir de casa.

Sin embargo si alguna persona es víctima de uno de estos robos, debe reportarlo al comerciante y al transportista. Si existe alguna prueba del robo, como imágenes en video debe llamar a la policía. El robo de paquetes es considerado como un delito grave dependiendo el monto de lo robado y puede llegar a ser un delito federal si se hurta del correo del Servicio Postal de los Estados Unidos.

“Otro de los llamados que hacemos a los residentes es que en caso de detectar al ladrón in fraganti no traten de detenerlo mejor llamen de inmediato al 911 para que sean los patrulleros quienes intervengan. Las personas no saben a quién se van a enfrentar o si esa persona lleva un arma. No se expongan al peligro”, alertó Chávez, al puntualizar que primero esta la seguridad e integridad de las personas.

Cifras lamentables

Se estima que durante 2023 más de 120 mil 500 millones de paquetes fueron sustraídos en el país, generando pérdidas por más de 16 mil millones de dólares.

En términos financieros, Nueva York se posicionó como la ciudad más afectada, con $945 millones en pérdidas, seguida de Filadelfia con 450 millones y Chicago con 262 millones de dólares. Le siguen Washington D. C y Houston, Texas.

Según la encuesta de SafeWise, el 84 por ciento de los participantes afirmó haber implementado alguna estrategia disuasoria tras ser víctima de un robo.

La policía dijo que el robo de paquetes es un delito que se paga caro y que conlleva cargos criminales que pueden ser estatales o federales. Texas tiene una ley dura contra el robo de paquetería que van desde altas multas hasta 10 años de cárcel.

Si cree que le han robado su correo, debe presentar una denuncia ante el Departamento de Policía, la Oficina del Sheriff del Condado o el Servicio de Inspección Postal llamando a su línea directa al (877) 876-2455 o visitando el sitio web: www.uspis.gov/report.